Обращение к Главному врачу

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией:

Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт "ГБУЗ ГП №36 ДЗМ", поступают на рассмотрение главному врачу поликлиники.
Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо корректно заполнить анкету.
Установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 г. 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" порядок рассмотрения обращений граждан распространяется на все обращения граждан, за исключением обращений, которые подлежат рассмотрению в порядке, установленном федеральными конституционными законами и иными федеральными законами.
В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, Вы не изложили суть предложения, заявления или жалобы, а только ссылку на приложение либо на контент интернет-сайта, в котором содержится суть предложения, заявления или жалобы, то ответ по сути предложения, заявления или жалобы, изложенной в файле вложения или на интернет-сайте, не даётся.
Обращаем внимание, что основанием для отказа в рассмотрении обращения может являться:

обращение дублирует уже ранее принятое обращение;
в анкете указаны недействительные данные о себе или адрес для ответа;
обращение содержит нецензурную лексику, оскорбительные выражения;
текст обращения написан не корректно по изложению и(или) содержанию;
невозможность рассмотрения обращения без предоставления необходимых документов и(или) личной подписи;
обращение не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений.

Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
Сервис может быть недоступен для некоторых моделей устройств или операторов сотовой связи.

Нажимая кнопку "Отправить" Вы подтверждаете, что даёте согласие на обработку и хранение персональных данных, указанных в данной форме.

Часто задаваемые вопросы

Вопрос: Забрать заключение МРТ можно ли в субботу и в какие часы?
Ответ: Уважаемая Нина ! Результаты МРТ будут в Вашей электронной медицинской карте.

Вопрос: Хотела бы встать на учёт к гинекологу,но не могу найти,как это сделать. Подскажите,пожалуйста
Ответ: Уважаемая Мария! Вам необходимо написать заявление на прикрепление обратившись в регистратуру женской консультации. В ГБУЗ "ГП №36 ДЗМ" нет должности врача акушера-гинеколога.

Вопрос: Сегодня в 15-15 я сделала КТ грудной клетки. В феврале было обнаружено поражение правого лёгкого-10 и левого-25%, указана доза облучения. В сегодняшнем описании ничего не указано. Какую дозу облучения я получила? Поражение лёгких так и осталось? Буду благодарна за ответ.
Ответ: Уважаемая Татьяна! Вся необходимая информация находится в Вашей электронной медицинской карте.

Вопрос: Добрый день! Подскажите, пожалуйста, по какому режиму работает кабинет флюорографии. Требуется ли предварительная запись?
Ответ: Уважаемый Сергей! В настоящее время, кабинет флюорографии находится на ремонте. Вам необходимо записаться на прием к врачу-терапевту, который откроет Вам в ЕМИАС электронное направление для самостоятельной записи на данное исследование.

Вопрос: Был на приеме 18.08.2022 у Деревниной И. В. с целью получения направления на флюорографию. Врач сказала, что направление открыто, но не отображается и записаться невозможно.
Ответ: Уважаемый Артем! Для решения Вашего обращения по существу укажите номер полиса ОМС.

Вопрос: Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, действительно ли можно прийти и сделать рентгенографию ОГК в период с 20:00 до 08:00, так как ЕМИАС и МОС РУ предлагает это время для записи. Благодарю за ответ!
Ответ: Уважаемая Надежда! С 18.08.2022, рентгенография органов грудной клетки на базе ГБУЗ "ГП №36 ДЗМ" проводится ежедневно в круглосуточном режиме, с 08.00 до 08.00

Вопрос: Здравствуйте, необходимо детям сдать пцр тест. В вашей поликлинике в тц л-153 можно сдать этот тест бесплатно. Какие для этого требуются документы и в какие дни можно сдать?
Ответ: Уважаемая Арзу! Мобильный пункт в ТЦ Л-153 , в настоящее время, не работает. В ГБУЗ "ГП №36 ДЗМ" ведется прием взрослого населения с 18 лет. Взятия мазка на коронавирусную инфекцию проводится в отделении ОРВИ только при наличии показаний и по назначению врача.

Вопрос: В 19 поликлинике делают вакцинацию от ковид19? Если да, то по записи или нет? Хотел бы сделать прививку 28 июля.
Ответ: Уважаемый Геннадий! Вакцинацию против коронавирусной инфекции в ГБУЗ "ГП №36 ДЗМ" проводится пациентам прикрепленным на медицинское обеспечение к ГБУЗ "ГП №36 ДЗМ", предварительно записываться не надо. 28.07.2022 прием ведет врач с 08.00 до 20.00. Остальные пациенты проходят вакцинацию в филиале №2 ГБУЗ "ГП № 109 ДЗМ".

Вопрос: Добрый день! Подскажите, пожалуйста, за каким стационаром закреплена поликлиника 19? То есть, в случае направления, например, на плановую операцию в какую больницу будет направлен пациент прикреплённый к поликлинике 19? Также, в случае диагностирования онкологического заболевания в какой из диспансеров, либо специализированных больниц будет направлен пациент для лечения?
Ответ: Уважаемый Олег! Ответ на Ваш вопрос смотрите в предыдущем обращении.

Вопрос: Обратилась к администрации с вопросом на электронную почту. Проблема была решена в течение часа. Благодарю за внимание, неравнодушное отношение к пациентам и оперативное решение наших проблем. Спасибо большое!
Ответ: Уважаемая Екатерина Геннадьевна! Администрация ГБУЗ "ГП №36 ДЗМ" благодарит Вас за положительный отзыв о работе сотрудников поликлиники.